Ihre meist gestellten Fragen - FAQ

Wie lade ich ein Foto hoch?

Klicken Sie in der Navigation auf "Bestellung" und folgen Sie den Hinweisen und Anweisungen in den Bestellschritten.
Nach Ihrer Entscheidung für eines unserer Produkte, klicken Sie auf den Button "Durchsuchen" und suchen sich Ihr gescanntes und abgespeichertes Bild auf Ihrem Computer.
Das Bild sollte in einem GIF, PNG oder JPG Format angelegt sein.

Was muss ich für den Versand bezahlen, wenn ich in Österreich wohne?

Bitte schauen Sie in der Navigationsleiste unter "Versand" nach. Dort finden Sie für alle Leinwandformate die entsprechenden Versandpreise. Bitte berücksichtigen Sie, dass Versandkosten jeweils für jeden einzelnen Artikel anfallen, da man aufgrund der Dimension und GrÖße der Artikel Versandpakete nicht bündeln kann.

Welche Dateiformate kann ich hochladen, um ein Ultraschall Leinwandbild zu bestellen?

Für die Herstellung eignet sich nur das Dateiformat JPG, GIF, PNG. Bitte prüfen Sie vor dem Hochladen auf unseren Server, ob Ihre Datei eines dieser Formate besitzt.

Nimmt beim Scannvorgang mein Ultraschallbild Schaden?

Nein, Ihr Ultraschallbild nimmt dabei kein Schaden, da bei diesem Vorgang eine reine Lichtabtastung durch den Scanner erfolgt. Da das Bild ja auch nur ein Ausdruck aus dem Ultraschallgerät ist, kann keine Emulsion der Oberfläche beschädigt werden.

Wie sende ich mein Foto?

Sie laden die Datei Ihres digitalen Fotos beim Bestellvorgang auf unseren Server. Sollten Sie nicht über eine Datei Ihres Fotos verfügen, kÖnnen sie das Foto einscannen. Vielleicht haben Sie ja jemanden im Bekanntenkreis, der das für Sie machen kann. Wenn nSie keinen Scanner besitzen schicken Sie uns Ihr original Ultraschallbild per Post.
hier eine ausführliche Anleitung!

Wie lange dauert es bis ich mein Wandbild bekomme?

Es dauert in der Regel ca. 5 Werktage bis das Ultraschallleinwandbild für Sie erstellt und Ihnen zugestellt ist. Falls Sie gegen Rechnung oder Nachnahme zahlen, beginnt diese Lieferfrist breits mit dem Absenden Ihrer Bestellung auf dieser Plattform.

Kann ich ein Ultraschall Leinwandbild verschenken?

Selbstverständlich. Das ist eine wunderbare Geschenkidee! Wenn sie uns eine abweichende Lieferanschrift mitteilen, versenden wir selbstverständlich das Bild an einen anderen Empfänger.

Kann ich von meinem Ultraschall Wandbild mehrere Exemplare anfertigen?

Ihr Ultraschall-Leinwandbild kann bis zu 5 mal vervielfältigt werden. Nach dem Hochladen Ihres Scannbildes auf unseren Server, kÖnnen Sie komfortabel Formate und Mengen der von Ihnen gewünschten Leinwandbilder auswählen. Bei Bestellungen ab 2 Bildern wird von uns eine Vorkasse verlangt.

Wie werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Adressdaten ausschließlich zur Kaufabwicklung. Ihre Bilddateien halten wir in einem internen Archiv vorrätig, um Ihnen eine Nachbestellung zu ermÖglichen. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder ähnliches.

Transportschaden was nun?

Sollte Ihr Ultraschall Leinwandbild auf dem Transport beschädigt worden sein, zeigen Sie dies unverzüglich beim ausliefernden Fahrer an. Im Idealfall dokumentieren Sie den Schaden mit einer Digitalkamera und setzen sie sich mit uns in Verbindung. Der Schaden wird auf jeden Fall ersetzt werden. Jede Sendung ist versichert.

Welche Materialien werden für die Erstellung des Ultraschall-Leinwandbildes verwendet?

Wir verwenden ausschließlich hochwertige italienische Leinwand, die überwiegend aus Baumwolle beschaffen ist. Das Holz des Keilrahmens ist aus skandinavischer Herstellung mit geprüfter Güte und Qualität. Grundsätzlich verwenden wir Umwelt- und naturfreundliche Komponenten für die Herstellung des Leinwandbildes.

Wie wird die Leinwand auf dem Rahmen befestigt?

Die Leinwand wird in sorgfältiger Handarbeit auf den Keilrahmen gespannt und auf der Rückseite geklammert. Dadurch wird das Motiv über die Ränder gezogen, so dass das Bild ohne Rahmen aufgehängt werden kann. Da die Klammerung nicht wie bei minderwertigeren Produktionen auf der Seite, sondern an der Rückwand des Bildes ist, sind die Klammern nicht zu sehen, wenn das Ultraschall Leinwandbild an Ihrer Wand hängt.

Wie wird das Leinwandbild hergestellt?

Das Ultraschall-Leinwandbild wird im DYE-Verfahren auf Leinwand hergestellt. Das führt zu brillanten Farben und ermÖglicht die Wiedergabe feiner Details bei entsprechender Vorlage.

Wie lange dauert der Versand?

Der eigentliche Versand dauert in der Regel innerdeutsch nicht länger als 3-4 Tage. Der Versand ins westeuropäische Ausland dauert selten länger als 6 Tage. Lediglich Sendungen in die Schweiz kÖnnen durch Zollformalitäten an der Grenze längere Lieferzeiten in Anspruch nehmen.

Ist meine Bestellung auf dem Transport versichert?

Ja. Alle Artikel, die uns verlassen, sind auf ihrem Transportweg versichert. Das bedeutet, das alle Schäden die auf dem Transport entstehen, ersetzt werden. Allerdings nur, wenn Sie den Schaden sofort nach Erhalt und erstem Check Ihrerseits dem zuständugen Fahrer anzeigen und uns ein Digitalfoto senden!

Mit welchem Dienstleister wird meine Bestellung versandt?

Wir versenden standardmäßig per UPS. United Parcel Service

Nach dem Hochladen meines Fotos erhalte ich die Meldung "Ungültiges Dateiformat". Was mache ich falsch?

Die von Ihnen hochgeladene Datei ist nicht vom Typ JPG, GIF oder PNG. Bitte überprüfen Sie den Dateityp Ihres Ultraschallfotos und wandeln es ggf. in einem Bildbearbeitungsprogramm in das richtige Dateiformat um.

Haben Sie weitere Fragen, die hier nicht behandelt werden?

Dann schreiben Sie uns hier eine E-Mail >>

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